三星電子的服務(wù)態(tài)度 圖片
2024年4月30日早上8時(shí)06分，我向三星電子反應(yīng)我的手機(jī)三星s23u的三星車聯(lián)軟件功能使用問(wèn)題，版本3.0.00.32，同年5月10日8時(shí)30分，三星電子服務(wù)人員告知我下個(gè)版本更新，會(huì)解決該軟件功能使用問(wèn)題，同月24日，該軟件更新為3.0.01.5版本，該軟件功能還是未解決，跟工作人員給我的答復(fù)不一致，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條第六款規(guī)定，三星電子存在讓人誤解的宣傳，欺騙消費(fèi)者。同月28日再次反饋，蓋樂(lè)世社區(qū)工作人員以我沒(méi)有上傳數(shù)據(jù)未由搪塞我，第二次跟第一次操作一樣
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